- R. Cel. Domingos Ferreira, 441 - Centro, Elias Fausto - SP,
- Atendimento das 08:00 às 20:00
Você vai aprender as habilidades para uma excelente escrita, organização do ambiente de trabalho, gerenciamento de e-mails e técnicas para um atendimento de qualidade. Você ainda conhecerá os cálculos matemáticos do dia a dia empresarial e como funciona a gestão financeira de uma empresa, criando gráficos e demonstrativos.
R$150,00 – R$250,00
8 horas/aula
A qualidade no atendimento é um importante diferencial. Este curso tem como abordagem principal a postura do atendente perante o cliente, tanto no atendimento pessoal como pelo telefone e on-line. São tópicos sobre ética, gafes, colocação da voz, entre outros.
8 horas/aula
Organizar o ambiente de trabalho e planejar as atividades a serem realizadas são primordiais para a competência profissional. Aquele que se atenta em trabalhar com organização e planeja suas atividades oferece mais qualidade e produtividade.
12 horas/aula
Durante o dia a dia empresarial são diversas as atividades financeiras que precisam ser realizadas, desde o cálculo de um troco, juros, descontos, até a criação de gráficos e demonstrativos. Atividades que serão detalhadamente analisadas durante este curso.
16 horas/aula
Com estas informações você poderá agregar conhecimento, seja para ingressar em uma carreira bancária ou qualquer outra que envolva nosso sistema financeiro, seja para prestar concursos públicos onde este conhecimento é exigido ou simplesmente para tomar decisões mais conscientes sobre aspectos financeiros da sua vida.
16 horas/aula
Por quantas vezes, em suas atividades escritas, você ficou na dúvida se a palavra tinha acento, se era com “X” ou “CH”, se era com hífen ou se a frase tinha vírgula? Este curso contém orientações sobre todas essas dúvidas e várias outras que fazem parte do nosso cotidiano.
12 horas/aula
Na vida profissional, nos deparamos a todo o momento com a necessidade de produzir textos em diversos formatos e são inúmeras as dúvidas que surgem. Ao término deste curso, o aluno conseguirá reconhecer as características específicas dos documentos e suas diferenças, além de compreender a finalidade de cada um.
